请确认您购买的内存是否规格符合您的电脑兼容性,建议参考以下十铨兼容性网页。 请重新插拔安装内存,并确认您的安装方式是否正确无误(请参考该平台的官方使用手册)。 若您同时安装两支以上内存,建议您尝试一次安装一支内存测试,以确认哪一支内存有问题或者是主板兼容性的问题。 可以的话请将内存在不同的电脑上试试看是否也有一样的情形发生,以检查是否为该平台主板的问题。 如果仍无法解决您的问题,请您连络十铨客服或您产品购买的通路安排送修。
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