Home 线上售后
  • 为何在电脑中看到的容量总是少于实际容量?

    减少的容量是因电脑换算所造成的落差。因为电脑计算方式为二进制算法,在电脑上1GB=1024*1024*1024=1,073,741,824 (1024为二的十次方, 此为电脑之计算方式);所以128,000,000,000 (128GB) / 1,073,741,824 ≒119.2GB。 此外,十铨保留产品的3 ~5%容量提供给装置韧体及数据储存维护,延长产品的可靠度寿命使用。实际可用容量算法如下: 实际可用容量 = 标示容量 ÷1,073,741,824 × 95%~97% (GB) 如果产品的容量是在上方计算方式得到的结果范围之内,即为正常的,请安心使用。

    点阅数 : 468
  • 如果我的包装或购买证明遗失了,还能享有保固吗?

    十铨产品以产品卷标保固贴纸做为保固依据。保固以十铨官方所订保固年限自购买日起算,若购买证明遗失,则以产品本体序号作为替代计算,建议收据或电子发票妥善留存,避免权益受损。

    点阅数 : 914
  • 送修之后我的SSD/存储卡/U盘的数据该怎么办?

    根据十铨保固条款─限制条款 5.8. 提供维修服务时,维修品储存之各项数据将因维修流程复原为出厂设定,请先行储存备份数据,十铨科技就维修品储存之各项数据恕不负责。

    点阅数 : 495
  • 如何搜寻产品型号或序号?

    内存   固态硬盘   存储卡   U盘   如欲更详细了解产品, 请洽十铨官网各产品系列EDM及型录。

    点阅数 : 1321
十铨科技将致力于依据所有适用的法律规范,提升对产品安全性及个人信息的保护程度,並有权随时对本网站上的内容进行修改,为保障您得到最新信息等权益,欢迎定期访问本网站。