注意事項
1. 本公司僅針對產品之維修,無提供資料救援及備份服務,若於維修過程中因任何因素導致資料遺失,本公司概不負責。
2. 產品寄回本公司之運費需由客戶自行負擔,產品維修完成後返回客戶之運費由本公司負擔。但透過代收站送修的返回件僅能安排自取,後續歸還品請恕無法改由郵局寄回。若包裹因未取貨而被退回十銓科技,需由消費者負擔寄件運費。
3. 本保固之適用範圍,不包括產品因非自然外在因素所造成的損壞,請參考十銓科技產品保固條款。
4. 產品保固期限由購買日起算,僅適用於原始購買人,若無法提供購買證明,則由十銓依據產品序號認定之。
5. SSD保固判定標準以較早發生者為認定標準,可分為年限保固及可使用總位元組(TBW)保固。請於送修前前往下載Smart Tool以確認TBW值是否於保固範圍內,請參考各產品的TBW值。
6. 部分產品之維修是採用良品更換方式作業,故維修後之產品可能非原本之送修品。遇產品停產或原廠不再維修時,十銓將以相同規格或升級方式替換產品。
7. 若購買時之記憶體為套裝包裝,請於維修時一併寄回,以利十銓進行測試驗證。
8. 若於申請維修單後的14天內尚未收到維修產品,則視同此單作廢,需重新填寫線上維修申請。