製品に関するFAQ

• メモリーカードをPCへ挿入後、フォーマットを要求する画面がでましたが、フォーマットを完了する事ができません。
  他の機器で再度フォーマットの可否をご確認頂き、同症状の場合弊社カスタマーサポートへお問い合わせください。
• メモリカードをPCに入れたら、ドライバーインストールを要求されました。
  メモリカードの認識にはドライバーは必要ありません。カードリーダのカード規格対応をご確認ください。
• PCで使用時にデータの削除及びフォーマット化ができません。
  カードのライトプロテクト（ロックレバー）がOFFの位置に有るかをご確認ください。既にOFFであればカード本体に問題が有る可能性が御座います。
• 容量はまだ残っているのに、カメラが特定の数分間で自動的に撮影を停止するのはなぜですか？
  1.カメラ側の設定をご確認ください。
  2.カードのフォーマット形式がFAT32の場合、撮影時間が4GBを超えるとカメラが自動的に撮影を停止致します。機器がNTFS或いはexFATに対応の場合、カードのフォーマット形式を前述の物へ変更すれば解決致します。
• なぜ高容量のメモリーカードは私のカメラで使えないのですか？
  カメラ側がサポートしている、仕様、対応容量を御確認下さい。
• なぜメモリーカードの容量はパソコン上で実際の容量より少なく表示されるのか。
  実際の容量より少なく表示される理由は、パソコンの計算方式の差によるものです。パソコンの計算方式は二進法計算のため、1GB=1024*1024*1024=1,073,741,824 (1024は2の10乗：これはパソコンの計算法) 128,000,000,000 (128GB) / 1,073,741,824 ≒119.2GBとなります。
  また、弊社製品は製品の信頼性の向上の為に3~5％の領域をデバイス及びソフトの資料保存補完用として使用しております。よって、実際の容量と使用可能領域に差が発生致します。計算方式は下記の通りです。
  
  実使用可能領域＝表示容量÷1,073,741,824 ×95%~97%(GB)。製品の容量表示は前述の計算結果の範囲内であれば正常品である為、問題なくご使用頂けます。
• ＣＦカードのFIXED DISK MODEとREMOVABLE DISK MODEはどの様に使い分けますか？
  ＣＦカードをＩＤＥ或いはＳＡＴAアダプターを介して接続し、ローカルディスクとして認識する場合はFixed Disk Mode、 リムーバブルディスクとして認識する場合はRemovable Disk Modeです。
• ＣＦカードを起動ドライブとして使用できますか？
  コンシューマー向けのＣＦカードはRemovable Disk Modeをサポートしてない為、起動ドライブとして使用できません。
• なぜメモリーカードを使用前にフォーマットをする必要があるのですか？
  それぞれのデバイスには最適なフォーマット形式が存在します。フォーマットをすることにより使用するデバイスで確実な動作を行う事ができます。
• 手持ちのSDXCカードは問題なく使用出来るが、ある特定のカードリーダーやノートPCで使用出来ないのはなぜですか？
  SDXCカードはSDXC規格対応のカードリーダーのみ対応しております。ご使用前に機器が対応してるかご確認下さい。